保养与维修
MAINTENANCE AND REPAIR
【眼镜保养】
1.在戴摘眼镜时,请双手抓住镜脚,正面向外摘下,单手一边戴摘眼镜,容易造成变形、松脱现象。
2.不用时用擦镜布包好,镜片朝上并置于专用袋内,慎防镜片与镜框被硬物划伤。
3.镜框或镜片沾染了灰尘、汗水、油脂、化妆品等请用中性洗涤剂温水清洁,再用软布吸干。
4.禁止长时间沾水、泡水和放置于固定处受阳光暴晒;禁止长时间置于电流、金属边。
5.眼镜架歪曲、下垂,再使用时,会造成镜片清晰度受影响,请联系原购买店铺客服进行咨询调整。
【镜架维修】
维修件寄回仓管部,人为损坏有偿维修(费用参照“维修配件收费表”相关标准),质量问题免费维修,维修周期7个工作日。
【镜片维修】
质量问题: 维修件寄回客服部,客服收到镜片后,维修寄出,维修周期15个工作日。
人为问题:
1)下单人员或加工中心配镜参数弄错,由下单人员或加工中心下单给客服部,维修寄出,维修周期15个工作日。
2)客户自身导致的配镜参数修改,由客户付费后,客服维修寄出,维修周期15个工作日。